► Klantenservice   ► Bestellen   ► Betalen    ► Verzenden    ► Retourneren    ► Veelgestelde vragen

Bestellen

Alle bestellingen worden met PostNL verzonden. De levertijd binnen Nederland is 1-2 werkdagen, dit is afhankelijk van de betalingsmethode die u kiest. Met uitzondering van artikelen die zijn uitverkocht. In dat geval staat de levertijd aangegeven bij het artikel.

►Levertijd en verzendkosten

Bestelprocedure

Bij Goudkat kunt u in eenvoudig in 3 stappen het bestelproces voltooien.

1 Winkelwagen

Om uw bestelling te plaatsen klikt u op het winkelwagentje rechts bovenaan de pagina.In de winkelkar kunt aantallen veranderen, producten verwijderen. Bent u nog niet klaar met winkelen dan kunt u gewoon de winkelwagen verlaten. De artikelen zullen in uw winkelwagen blijfen staan. Alle getoonde bedragen in de winkelwagen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.Bent u klaar met winkelen? U een keuze maken uit de diverse betaalmethodes. Wilt u de bestelling buiten Nederland laten bezorgen? Kies het gewenste land bij optie "versturen binnen" .Bent u in het bezit van een boncode, couponcode of actiecode dan kunt u deze bij "kortingscode" invoeren. Klik op 'Bestelling voltooien' om door te gaan naar stap 2.

2 Gegevens invullen

Bij deze stap kunt u al uw gegevens invullen benodigd voor het verzenden van uw order. Uw gegevens blijven strict vertrouwelijk en zullen nooit gedeeld worden met derden.

3 Betalen

 U kunt hele betaalproces veilig afronden op een SSL versleutelde server. Uw gegevens zullen dus te allen tijde volledig veilig en beschermd zijn. Voor alle betalingen worden geen extra kosten gerekend. Alle ideal transacties gaan via onze betalingspartnerpartner Mollie.Op werkdagen voor 13:00 met iDEAL betaald? Volgende dag in huis.

► Meer informatie over betalen

Ordebevestiging

Wanneer u een bestelling heeft geplaatst ontvangt u hiervan altijd een orderbevestiging per mail. In deze bevestiging vindt u alle gegevens over uw bestelling. U wordt per mail op de hoogte gehouden van verdere status veranderingen zoals 'betaald' en 'verzonden '. Indien u geen orderbevestiging heeft ontvangen kan dit komen doordat u een onjuist email adres heeft opgegeven. Ook is het mogelijk dat de orderbevestiging in een spamfilter is terecht gekomen. Indien de betaling wel is voldaan zal de order gewoon verzonden worden naar het door u ingevoerde adres. Indien de betaling niet is voldaan kunt u de bestelling opnieuw plaatsen. Niet betaalde orders zullen na 14 dagen automatisch uit ons systeem worden verwijderd.

Uw bestelling wijzigen of annuleren

In sommige gevallen is het mogelijk om een wijziging in uw order door te geven zolang uw order nog niet de status "verzonden' heeft bereikt. Indien uw bestelling reeds de 'verzonden' status heeft bereikt dan heeft u hiervan een bevestiging per email ontvangen. Als u een bestelling wilt annuleren nadat u heeft betaald worden de gemaakte bank transactiekosten in rekening gebracht. Wij danken u voor uw begrip. 

Transactiekosten voor annulering:

• iDEAL €0,25
• Paypal N.V.T
• Vooraf overmaken €0,10
• Bitcoin €0,25
• Bankcontact €0,99
• SOFORT banking €0,99
• KBC/CBC €0,99
• Belfius direct.net €0,99

► Neem contact op

Nieuwe klant

Bestel eenvoudig online.

• € 1,95 binnen NL verzendkosten 
• Bestellingen boven € 15,- worden gratis verzonden
• Voor 13:00 besteld, morgen in huis
• Gratis retourneren binnen 14 dagen

 ​​